MÄRZ 2026
Überblick für Entscheider · v3.001 / 14
KI-Native Plattform für Unternehmensprozesse
Die Plattform,
auf der KI in Ihren
Prozessen wirklich
arbeitet.
Von der BPMN-Modellierung über die Workflow-Engine bis zu KI-Agenten — nachvollziehbar, sicher und unter Ihrer Kontrolle.
Key implications
Was Sie mitnehmen werden
KI-Agent-Lane
Anfrage lesen
→
Klassifizieren
→
Antworten
→
Eskalieren
KI arbeitet im Prozess — jeder Schritt zeitgestempelt, jeder Übergang dokumentiert.
Source: ProcessCube UG · www.processcube.io · Basierend auf Kundendaten Ticketpilot 2026
Vertraulich · Nicht zur Weitergabe
DIE RICHTIGE FRAGE KOMMT ZUERST
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Kontext & Positionierung
Wo hilft KI Ihnen
wirklich?
Die meisten Unternehmen kaufen KI-Tools, bevor sie wissen, wo KI für sie echten Unterschied macht. ProcessCube schafft zuerst Klarheit — und liefert dann die Infrastruktur, um es kontrolliert umzusetzen.
Executive Summary
Der Weg von KI-Hype zu KI-Wert
PRINZIP 01
Kein Hype, sondern Klarheit
PRINZIP 02
DSGVO-konform · On-Premise möglich
PRINZIP 03
Jeder KI-Schritt nachvollziehbar
Source: ProcessCube UG · Marktbeobachtung DACH-Mittelstand 2026
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BEVOR SIE KI EINFÜHREN
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Diagnose · Selbstcheck
Drei Fragen schaffen Klarheit.
Nicht jedes KI-Tool passt zu jedem Unternehmen. Diese Fragen zeigen, wo KI bei Ihnen wirklich wirkt.
01
Wiederkehrende
Arbeit
Wo verbringt Ihr Team Zeit mit immer gleichen Aufgaben? Tickets, Anfragen, Status, Datenpflege — überall, wo Muster existieren.
→ Signal: „Wir beantworten täglich dieselben 5 Fragen."
02
Verstecktes
Wissen
Wo steckt Wissen nur in Köpfen statt in dokumentierten Abläufen? Ein Risiko — und eine Chance.
→ Signal: „Neue Mitarbeitende brauchen Monate."
03
Zu langsame
Reaktion
Wo verlieren Sie Kunden, weil Antworten zu lange dauern? Reaktionszeit ist ein Wettbewerbsfaktor.
→ Signal: „Antworten dauern > 24 h."
Source: ProcessCube UG · Diagnostisches Framework 2026
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WO KI WIRKUNG HAT
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Anwendungsfelder
Die vier Felder mit dem größten Nutzen.
KI hilft dort, wo Arbeit repetitiv, regelbasiert und dokumentierbar ist.
Kunden-
kommunikation
Support, Anfragen, Status — sofort beantwortet, rund um die Uhr, in Ihrem Tonfall.
Prozess-
ausführung
Genehmigungen, Eskalationen, Statusänderungen — koordiniert statt manuell.
Wissens-
management
Handbücher, FAQs, Best Practices — abrufbar für Team und Kunden.
Datengestützte
Entscheidungen
Reports, Auswertungen, Zusammenfassungen — automatisch aufbereitet statt per Hand.
Merksatz
Der ROI liegt dort, wo KI Muster erkennt und Regeln anwendet — nicht dort, wo Kreativität oder Einzelfall-Kompetenz zählt.
Source: McKinsey Global GenAI Adoption Report 2025 · Eigene Kundenanalyse ProcessCube 2026
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EHRLICHKEIT ZUERST
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Abgrenzung · Was KI leistet — und was nicht
KI ist kein Allheilmittel.
Das falsche KI-Tool kostet mehr, als es bringt. Wir sagen Ihnen, wo KI wirkt — und wo nicht.
✓ Hier wirkt KI stark
Wiederkehrende Muster
  • Repetitive Kommunikation — dieselbe Anfrage hundertfach, ohne Ermüdung
  • Regelbasierte Schritte — klare Wenn-dann-Logik, perfekt für KI
  • Wissen abrufbar machen — die richtige Antwort in Millisekunden
✕ Hier hilft KI weniger
Einzelfall, Kreativität, Chaos
  • Kreative Kerntätigkeit — Strategie, Produkt, Beziehungen brauchen Menschen
  • Chaotische Abläufe — ohne Struktur keine Regeln, die KI anwenden könnte
  • Einmalige Sonderfälle — was nicht wiederkehrt, lohnt keine Automatisierung
Source: ProcessCube UG · Interne Analyse abgebrochener KI-Projekte 2024–2026
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DIE IDEE
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Kernkonzept · Compliance durch Struktur
KI als Prozessteilnehmer — keine Blackbox.
ProcessCube verbindet KI mit echten Unternehmensprozessen: nachvollziehbar, auditierbar und unter Ihrer Kontrolle.
OHNE PROCESSCUBE
LLM-Blackbox
? KI antwortet. ?
Wer hat entschieden? Auf welcher Basis?
  • Kein Rollenmodell
  • Kein Audit-Trail
  • Keine Freigaben
MIT PROCESSCUBE
KI im BPMN-Prozess
KI-Agent-Lane
Ticket lesen
→
Klassifizieren
→
Antworten
  • Rolle · Rechte · Freigaben — sichtbar
  • Jeder Schritt zeitgestempelt
  • Vollständiger Audit-Trail
Source: ProcessCube UG · Architekturprinzipien Agent Runtime 2026
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DIE PLATTFORM
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Architektur · Modulübersicht
Alles greift ineinander.
Von der Modellierung bis zur KI-Ausführung — eine durchgängige, offene Plattform. Alle Komponenten teilen dieselbe Wahrheit: das ausführbare BPMN-Modell.
Modul 01
Studio
Prozesse visuell modellieren mit BPMN 2.0 — ohne Coding, mit oder ohne KI-Assistenz.
→
Modul 02
Engine
Die Workflow-Engine führt Ihre Prozesse zuverlässig aus — mit Timeouts, Kompensation, Wiederaufnahme.
→
Modul 03
Agent Runtime
Das KI-Herz: Agenten arbeiten als Teilnehmer in den Prozessen — jeder Schritt sichtbar.
Authority
Identitäten · Rollen · Rechte zentral verwaltet.
LowCode & Portal
Oberflächen, Dashboards und Integrationen — ohne Großprojekt.
Source: ProcessCube UG · Plattform-Architektur 2026
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PROZESSE GESTALTEN OHNE BPMN-EXPERTE
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Neu · MCP-Integration
Ihre KI baut den Prozess mit.
Sie beschreiben, was Sie brauchen. Claude, ChatGPT oder Copilot modellieren mit — direkt im ProcessCube Studio, gestützt auf unsere Dokumentation.
01
Studio MCP
KI-Assistenten bauen BPMN-Prozesse direkt im ProcessCube Studio — visuell, nachvollziehbar, sofort ausführbar.
→ Prozess-Draft in Minuten statt Wochen
02
Docs MCP
Die KI kennt jede Plattform-Fähigkeit und Best Practice, weil sie live auf docs.processcube.io zugreift.
→ Keine veralteten Beispiele, kein Halluzinieren
03
Sie bleiben
Auftraggeber
Sie beschreiben Ziel und Regeln. Die KI schlägt das Modell vor. Sie freigeben, anpassen, in Betrieb nehmen.
→ Kontrolle bleibt beim Menschen
Beispiel aus der Praxis
„Reisekostenabrechnung. Ab 200 € Team-Lead-Freigabe, ab 1000 € zusätzlich Finance." → BPMN-Prozess-Draft in Minuten.
Source: ProcessCube UG · MCP-Reference Implementation 2026 · docs.processcube.io
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DAS KI-HERZ
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Agent Runtime · Technische Grundlage
Agent Runtime — KI, die Sie kontrollieren.
Verbindet KI-Modelle mit Ihren BPMN-Prozessen. Agenten führen Aufgaben eigenständig aus — jeder Schritt sichtbar.
i.
In Ihren
Prozessen
KI-Agenten arbeiten als Teilnehmer im BPMN — nicht daneben.
ii.
Knowledge
SDK
Die KI lernt und antwortet aus Ihrer eigenen Wissensbasis.
iii.
Freie
Modellwahl
Von Claude und GPT bis zu lokalen Modellen — kein Lock-in.
iv.
Voller
Audit-Trail
Jede KI-Entscheidung ist nachvollziehbar dokumentiert.
Source: ProcessCube UG · Agent Runtime Whitepaper 2026
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OFFEN & SICHER
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Compliance · Datensouveränität
Ihre Daten bleiben bei Ihnen.
Offenheit und Datenschutz sind eingebaut — nicht nachträglich aufgesetzt.
Freie Modellwahl
Cloud-Modelle oder lokale Modelle — je nach Anwendungsfall.
On-Premise oder Cloud
Das KI-Backend läuft, wo Ihre Daten es verlangen.
DSGVO & EU AI Act
Konform aufgestellt für den europäischen Rechtsrahmen.
Voller Audit-Trail
Jede Entscheidung nachweisbar — die Basis für Compliance.
„Datenschutz nehmen wir nicht auf die leichte Schulter."
— Design-Prinzip Agent Runtime
Source: ProcessCube UG · Compliance-Whitepaper 2026 · EU AI Act Readiness Assessment
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KI IN AKTION · TICKETPILOT
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Case Study · Erstes fertiges Produkt
Ticketpilot — das erste fertige Produkt.
Support-Tickets werden automatisch klassifiziert, beantwortet und bei Bedarf sauber an Menschen eskaliert.
87%
der Tickets
automatisch gelöst
2 h
bis zum ersten
Go-Live
24/7
sofortige
Reaktion — auch nachts, auch am Wochenende
In 2 Stunden live
Kein Setup-Projekt, keine eigene IT-Abteilung nötig.
Jeder KI-Schritt sichtbar
Vollständiger Audit-Trail jeder Entscheidung.
Source: ProcessCube UG · Ticketpilot-Kundendaten Q1–Q3 2026 · N = 47 Installationen
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SKALIERUNG · VOM PILOT ZUM UNTERNEHMEN
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Ausbau · Weitere Prozessdomänen
Vom Ticket zum ganzen Unternehmen.
Dieselbe Technologie wie Ticketpilot — für jeden Ihrer Prozesse. Sie designen (oder lassen die KI mitbauen), KI übernimmt die Ausführung.
Einkauf
Bestellungen, Freigaben, Lieferantenanfragen.
HR & Recruiting
Bewerbungen, Onboarding, Standardauskünfte.
Produktion
Statusmeldungen, Eskalationen, Dokumentation.
Vertrieb
Anfragen, Angebote, Nachfassen — schneller reagiert.
Kein Coding nötig. Sie modellieren visuell (oder lassen die KI mitbauen), die Agent Runtime führt aus. Beliebig skalierbar, on-premise wenn nötig.
Source: ProcessCube UG · Kundenprojekte in Umsetzung Q1–Q4 2026
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AUSBLICK · PROCESSCUBE COCKPIT
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Roadmap · Operations-Sicht
Sie sehen den Stau, bevor jemand fragt.
Das Cockpit zeigt jede laufende Prozessinstanz dort, wo sie gerade steht — nicht als Liste, sondern als Bild des Prozesses. Engpässe sind farbig, nicht errechnet.
Modell-Übersicht
Eine Kachel je Prozess: laufende Instanzen, Durchsatz, Engpass im Klartext.
Kanban-Board
Spalten = Aktivitäten, Karten = wartende Vorgänge. Auslastung farbcodiert.
Detail-Panel
Kontext, Formular und Verlauf einer Instanz — ohne das Board zu verlassen.
Archiv
Abgeschlossene Instanzen mit Volltextsuche — der Audit-Trail wird bedienbar.
Keine zusätzliche Datenhaltung — nur die Sicht auf das, was die Engine ohnehin weiß.
Source: ProcessCube UG · Cockpit Product Design Q3 2026
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DER NÄCHSTE SCHRITT
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ProcessCube® · Wo BPMN auf KI trifft
Wo BPMN auf
KI trifft.
Finden wir gemeinsam heraus, wo KI bei Ihnen wirkt — und setzen es kontrolliert um.
01
Anwendungsfall
gemeinsam finden
02
Live-Demo
erleben
03
Pilot-Prozess
starten
DSGVO-konform On-Premise möglich EU AI Act ready Vollständiger Audit-Trail
ProcessCube UG (haftungsbeschränkt) i.G. · Felix Schymanski & Martin Möllenbeck · www.processcube.io
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